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よくあるご質問

大判出力のご注文について

大判プリントとありますが、最小サイズと最大サイズをおしえてください。
B3(364mm×515mm)サイズから最長1050mm幅×10mまでの長尺物の大判出力まで対応いたします。
小ロットの印刷ですが、対応していただけますか?
はい、ポスター印刷1枚から低価格にて、ご注文いただけます。
カット費用などは必要ですか?
通常のカット費用は必要ありませんが、1枚に対し、3カット以上の場合は、1カットに付500円となります。
データが3種類あり同じ用紙で注文したいのですが、どのように購入すればよいですか?
用紙の購入数を 3枚 と入力いただき、3種類のデータを入稿いただければ受付が可能です。
(データが2種類あり、2枚と1枚の出力を希望される場合は、入稿の際に備考として内訳を記載いただけるようお願いいたします)
100MBを超えるデータですが、専用WEBフォームから入稿できますか?
専用WEBフォームからは500MBまでのデータをご入稿頂けます。WEB入稿ページから送信できないサイズの場合はCD-R,DVD-Rメディアを利用して郵送にてお送りください。
注文してもメールが届かないんですがなぜでしょうか?
Yahooメールやhotmailなどのフリーメールをお使いの場合、「迷惑メール」として扱われている場合があります。
お手数ですが一度「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
領収書は発行してもらえますか?
ご要望があった場合のみ発行させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

データについて

デジカメで撮影したデータ(jpeg)があります。大判プリントしていただけますか。
デジカメで撮影したデータをご入稿いただければ、ご注文いただいたサイズに拡大してプリントいたします。
当店の印刷機は、写真館からも依頼が来るほどの高品質な機械を使用しておりますので、ご安心ください。
A4サイズなどのデータを拡大して大きく出力してもらえますか?
拡大出力も対応させていただいております。但し、写真等の画像は劣化いたしますのでご注意ください。
手元にA4サイズのフライヤーがあります。拡大コピーして頂くことは可能でしょうか?
拡大コピーはA3サイズの原稿まで対応いたします。紙原稿を折り曲げないように弊社にご郵送ください。 お送り頂きましたデータはご返却いたしますが、弊社にてスキャンする際に少しですが、折り目等が入る場合が御座いますので予めご了承ください。

郵送先:〒577-0841 大阪府東大阪市足代3丁目-4-12
オルトウェブ株式会社 プリラミデータ入稿係
電話:06-6722-8314 FAX:06-6720-0358

出力可能なファイル形式を教えてください。
Illustrator(全バージョン)、Photoshop(全バージョン)、JPEG、GIF、PDFがプリント可能なデータです。
Office系ソフト(Word、Excel、Powerpoint等)はPDFに変換してください。
専用WEBフォームからご入稿いただく場合は、ファイルをzip型式,lzh型式.sit型式.sitx型式に圧縮して、ご入稿ください。

商品のお届けについて

注文から発送までどれくらいかかりますか?
営業日のお昼12時までにご注文、ご入稿、決済(銀行振込みの場合)が完了している場合には、翌営業日に発送致します。
詳しくは発送日についてのページをご確認ください。
クライアント様直送をお願いしたいのですが、プリラミの名前を出さずに配送してもらえますか?
通常、お届け先の住所とお名前の両方がご注文者様と異なる場合には、弊社の名前がわかるもの(納品書等)は同梱せずに、荷主はお客様(ご発注者様)名として発送しております。
お名前もしくはお届け先の住所が同じ場合にも、ご注文の際に備考欄にご要望をお書き頂きますと対応させていただきます。

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